在“五一”假期之时, 江苏酒店市场正朝着从单纯的住宿功能朝着“旅居体验”进行深度转型。记者于走访期间观察时遇到, 假日期间金陵饭店集团紧密抓住“创新破局、品质赋能”这条主线, 对旗下酒店、旅游、交通等多种业态资源进行统筹, 凭借“酒店+赛事”“酒店+文化”“酒店+康养”等融合后的新模式, 在假日经济赛道上交出令人瞩目的答卷。
创新场景激活消费 赛事游亲子游双火爆
假期之时, 集团中诸多酒店密切且精准地和苏超联赛、亲子度假及乡村旅游等热门考点进行对接, 进而推出经由定制而成的产品以及服务, 达成营收与口碑双双得以提升的状况。
南京金陵饭店开展“金陵吉时·福鼓纳祥”这一祈福仪式, 将科技互动以及机器人表演融入其中, 在假期的时候接待宾客数量超过2万多人次, 宾客的满意率达到了99.5%；上海金陵紫金山大酒店推出了那种“紫金游园会”属于亲子系列的活动, 以五天不会重复的体验带动营收实现同比增长；南京湖滨金陵饭店上线了智能配送与无感停车等数字化的服务, 在假期开始的前三日平均的出租率高达99.03%。
趁着“跟着苏超游江苏”的那股热潮, 好些酒店都精准地“接流”了。连云港金陵神州宾馆跟海上云台山景区联动起来, 开通那种免费的接驳专车, 假期前三天客房出租率是92.3%；连云港金陵云台宾馆搞出个“五一打卡王”的活动, 出租率达到96.45%；兴化金陵国际酒店推出观赛房以及有着“板桥宴”特色的餐饮, 入住率为76.95%, 外地游客所占的比例明显提高了；南京金陵大厦营造起足球文化的氛围, 5月2日达到满房的状态, 平均房价跟同比相比是上涨的。
此外, 连云港花果山酒店, 顺利完成了苏超球员以及专业运动队的食宿保障工作, 其营收超过了去年同一时期；滨海金陵国际大酒店, 打造出了“农旅 + 酒店 + 健康”的市集, 用来展销本地的优质物品, 以此助力乡村振兴。
厚植文化底蕴 旅居体验升级“品一城”
金陵饭店集团把文化当作核心竞争力, 把非遗融入旅居场景,把地域文化融入旅居场景, 把国风体验融入旅居场景, 促使“住一晚”朝着“品一城”进行升级。
南京金陵状元楼大酒店, 打造状元文化沉浸式空间, 在施工期间, 仍实现出租率提升, 好评率也提升；苏州金陵南林饭店, 推出园林实景打卡, 还有苏州评弹非遗演出, 深度融合江南美学, 与旅居体验；苏州金陵雅都大酒店, 开设烘焙手工课, 丰富亲子度假内容。
淮安金陵大酒店, 推出了“漕运文化巡礼”, 还有民俗打糍粑体验, 以此来讲好运河故事；西安金陵紫金山酒店, 举办了丝路手作雅集, 进而强化文化仪式感；深圳江苏宾馆, 推出了南北特色美食, 凭此以风味唤醒地域记忆；甘肃公航旅金陵大酒店, 推出了劳动者专属礼遇, 其营业收入同比提升了16.91%。
多业态协同发力 构建全链条消费闭环
集团充分施展酒店与旅游、康养、研学以及交通全产业链的优势, 多种业态共同协作发力, 拓展消费场景。
天泉湖开发公司, 将龙虾季与蘇超热点相结合, 举办名为“湖滨嗨玩季·龙虾夜市看苏超”的活动, 此活动带动了社区六百余户居民入住, 且创新推出了术后居家康复护理服务, 进而拓展了银发经济的新空间。
舜天海外旅游着重关注跨境以及国内的人文线路, 在假期之中接待了将近一千名游客；金陵知行教育负责承办苏藏研学活动, 量身定制了“红色加非遗加高校”五位一体的课程, 搭建起了文化交流的桥梁。
客运加班保障中, 江苏外汽公司投入了24台客车, 以覆盖省内外6个目的地, 借助GPS智能调度, 实现了“零事故、零舆情、零重大投诉”全力守护游客出行, 还推送了2800余条理路况信息。
扬子晚报/紫牛新闻 记者 金雨希
校对 潘政
